中国工商报讯 (记者 倪 泰)近日，微信团队对穆某等5人利用朋友圈贩卖假冒伪劣口罩行为发起5起民事诉讼，索赔500万元，并要求被告在公开媒体刊登致歉声明，向消费者相关用户及口罩品牌商赔礼道歉。目前，广东省深圳市南山区人民法院已经正式受理此系列案。
　　起诉书称，微信团队收到用户举报线索，发现穆某、李某、黄某、杨某、白某5人通过朋友圈发布口罩货源信息，采取线上收款和线下发货方式，恶意利用微信销售假冒相关知名品牌的口罩。微信团队第一时间根据用户举报线索进行相关取证，经品牌方鉴定确认，穆某等人销售的口罩均为假货。穆某等人通过微信软件销售假冒品牌口罩的恶意行为，违反《腾讯微信软件许可及服务协议》相关条款约定，损害原告的商誉，也对社会公共利益及正常的市场经营秩序造成损害。
　　据微信团队工作人员介绍，相较于传统销售方式，一些网店微商在网上卖假劣口罩，具有隐蔽性、虚拟化等特点。同时，因社交平台并不具备鉴别真伪的能力，在接到用户投诉后，需经品牌方鉴定确认，打击难度很大。
　　“微信团队始终对销售假冒伪劣口罩行为保持‘零容忍’。”微信团队工作人员指出，在疫情防控期间，微信团队投入大量人力物力，对售卖假劣口罩等防护用品的行为予以重点打击，保障公众身体健康和公平竞争的市场秩序。《腾讯微信软件许可及服务协议》中亦明确约定，用户不得利用微信账号、功能账号或本软件及服务干扰微信软件正常运营，不得侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利。
　　自1月27日至3月8日，微信团队根据用户提交的证据并经核实，共对超10000个确认存在欺诈行为(如虚假售卖口罩、虚假募捐诈骗)的账号进行阶梯式处罚，对超3000个确认构成欺诈的支付账户进行限制处理。同时，微信团队还对微信品牌维权平台上7000多个涉嫌销售假劣口罩等防护用品的举报线索，进行主动核实，并按规定予以处理。