中国工商报讯 （记者 喻山澜）3月15日，在纪念国际消费者权益日活动现场，中国消费者协会启动倡导线下实体店无理由退货承诺践诺活动，拉开线下实体店无理由退货承诺活动的序幕。在活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、京东商城等企业率先响应作出承诺。
　　《消费者权益保护法》第二十五条明确规定了网络等远程购物七日无理由退货制度，但是线下实体店购物尚无无理由退货的法律规定。为充分发挥优秀企业的带头示范作用，中国消费者协会制定了《倡导线下实体店七日无理由退货承诺践诺管理办法》。
　　在活动现场，苏宁易购、国美、沃尔玛、便利蜂、一得阁、日日顺、立昇、京东商城等企业表示，自愿开展七日无理由退货承诺活动，对于线下实体店中可以适用七日无理由退货的商品，参照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定实施无理由退货。在承诺七日无理由退货的基础上，沃尔玛承诺：实体门店除店内公示的特殊商品外，消费者可享受普通商品90天无理由退货；对于不适合无理由退货的鲜活易腐食品，在沃尔玛购物广场可享受14天无理由退货。
　　中国消费者协会欢迎更多企业参与线下实体店无理由退货承诺活动。考虑到不同行业、门店、商品的特点，中消协倡导经营者可以采取一行业一承诺、一企业一承诺、一门店一承诺、一商品一承诺等形式，逐步务实推进。