中国工商报讯 黑龙江省哈尔滨市市场监管局积极开展烟花爆竹质量、特种设备安全和节日商品质量等专项检查，有效保证了节日市场安全、和谐、稳定，未发生重大产（商）品质量和特种设备安全事件及严重扰乱市场秩序违法行为。
　　春节期间，哈尔滨市市场监管局还启动应急事件处理制度，全市市场监管系统各单位均成立了应急小分队，12315、12365、12358平台工作人员全天候轮岗值班，保证热线畅通。2月14日至21日，全市市场监管系统通过各类平台共接收消费咨询、投诉、举报503件，主要涉及商品质量、售后服务、计量计价、广告宣传、餐饮住宿、公共服务等问题。其中，消费咨询335件，直接答复率为100%；投诉举报168件，转办率为100%。

□张志杰